啟勝管理服務有限公司(啟勝)專注為旗下管理物業提供專業、優質的物業管理服務,多年來均贏盡業界和客戶的讚譽,不斷為行業樹立新標準。早前,啟勝管理服務有限公司(啟勝)再度在香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎2025」獲驕人成績,成功奪得39個獎項,包括由MOKO新世紀廣場奪得「傑出服務策劃大獎」金獎及環球貿易廣場(ICC)奪得「傑出服務策劃大獎」銅獎;同時,啟勝更包辦「基層組別 – 商場/物業管理」中的金、銀、銅及三項優越表現獎;而HomeSquare 和MOKO新世紀廣場更首奪「最具創意隊伍獎」,令啟勝管理服務再度享譽各界。
獲得「傑出服務策劃大獎」金獎的MOKO新世紀廣場,作為旺角的購物熱點,團隊關注家庭、長者及遊客的需求,提供多元化的活動和服務,令商場成為理想的娛樂和休閒場所。例如,為吸引更多家庭到商場玩樂,團隊善用不同空間舉辦工作坊和主題展覽;同時,亦與鄰近的長者中心合作舉辦活動,如開放MOKO Garden農圃供長者體驗有機耕種、又提供樂齡服務,如借用枴杖、血壓計等服務,令長者能安心地於商場內逗留;此外,團隊更設有專為遊客而設的購物團及穿梭巴士服務,成功為商場增添人流。
首獲「基層組別 – 商場/物業管理」金獎,於東港城 (商場)擔任顧客服務主任近四年的郭倩彤(Sharon)認為,客戶服務的工作不僅是解決問題,更是一份人性的連結。「那天我在協助一位於服務台附近摔倒受傷的伯伯,邊包紮邊閒聊安慰他,言談間得知伯伯獨居,甚少與人交流。當他知道我與他的姓氏相同後,更笑稱我就是他在香港的孫女了。」那次經歷讓她深刻體會服務不僅是幫助,更是陪伴與關懷。她深信,卓越服務始於用心看見每一個獨特的人。無論是協助長者找到巴士站,還是耐心傾聽街坊心事,只要每次都堅守著「多走一步」的信念,最終必能匯聚成溫暖的社區力量。
啟勝今年能在獎項中再度獲得跨界別的認同,為團隊帶來了很大的鼓舞,再度印證啟勝管理服務質素已成功超越業界水平。公司將緊貼時代趨勢,並持續為員工提供全面專業的培訓,不斷提升物業管理服務水平。
啟勝在香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎2025」中所獲得的獎項如下︰
| 獎項 | 組別 | 獲獎物業 |
| 金獎 | 傑出服務策劃大獎 | MOKO新世紀廣場 |
| 金獎 | 基層組別 – 商場/物業管理 | 東港城(商場) |
| 銀獎 | 主管組別 – 零售服務及商場/物業管理 | apm |
| 銀獎 | 基層組別 – 商場/物業管理 | YOHO Mall |
| 銅獎 | 傑出服務策劃大獎 | 環球貿易廣場 |
| 銅獎 | 主管組別 – 零售服務及商場/物業管理 | 新城市廣場 |
| 銅獎 | 基層組別 – 商場/物業管理 | 新城市廣場 |
| - | 十大我最喜愛服務零售品牌 | apm |
| 新城市廣場 | ||
| - | 傑出旗艦服務品牌 | apm |
| 新都廣場(商場) | ||
| 東港城(商場) | ||
| V Walk | ||
| HomeSquare | ||
| 新城市廣場 | ||
| MOKO新世紀廣場 | ||
| 元朗廣場 | ||
| 上水廣場 | ||
| YOHO Mall | ||
| 優越表現獎 | 主管組別 – 零售服務及商場/物業管理 | 東港城(商場) |
| 優越表現獎 | 基層組別 – 商場/物業管理 | V Walk |
| 優越表現獎 | 基層組別 – 商場/物業管理 | 新城市廣場(2) |
| - | 零售直播王大獎(直播新秀) | 環球貿易廣場 |
| - | 最具創意隊伍獎 | Home Square |
| MOKO新世紀廣場 | ||
| - | 優質服務之星 | apm |
| 東港城(商場)(2) | ||
| 環球貿易廣場(2) | ||
| V Walk | ||
| 上水廣場 | ||
| 新城市廣場(5) | ||
| YOHO Mall |


