|
啟勝在香港零售管理協會「傑出服務獎2023」勇奪三項金獎及多個殊榮
|
|
發放日期: 08/02/2024
|
|
|
啟勝管理服務有限公司（啟勝）一直秉承「用心服務，做到最好」的宗旨，致力為客戶提供最優質的物業管理服務。公司重視培育人才、回饋業界，鼓勵同事積極參與業界活動，藉此與業內人士學習及交流，力臻提升服務水平。
今年，啟勝在香港零售管理協會舉辦、有零售業「奧斯卡」之稱的「傑出服務獎2023」中，共榮獲十六個獎項，當中更勇奪三項金獎，成績驕人。物業獎項方面，啟勝旗下管理的創紀之城第一、二、三及六期在「傑出服務策劃大獎」中憑出色的表現榮獲金獎，而形點今年再下一城勇奪銀獎，新世紀廣場則獲得優秀獎。另外，有七個物業奪得「傑出旗艦服務品牌」，其中五個物業更第三年蟬聯該獎項，力證啟勝致力維持專業及卓越的服務標準。
個人獎項方面同樣收獲豐富，啟勝同事在多個獎項均獲佳績，分別在「主管組別–零售服務及商場／物業管理」中脫穎而出獲得金獎，以及在「基層組別–商場／物業管理」中亦奪得金獎及一項優越表現獎。在上述兩個項目中奪金的同事，更是同時獲得「優質服務之星」之表揚，即為神秘顧客評審獲滿分的員工，證明在啟勝物業的服務人員皆是優秀人才。
「傑出服務策劃大獎」奪金的創紀之城第一、二、三及六期團隊，一直致力培訓前線員工，並透過線上線下渠道提升員工服務技巧、優化物業的環境管理，並善用科技，例如積極鼓勵客戶使用公司研發的手機應用程式，令客戶能享受嶄新的服務體驗；同時，團隊亦不斷激發創新思維，為客戶舉辦不同活動及提供貼心的增值服務。
未來，啟勝會繼續為員工提供全面專業的培訓，為團隊增值並擴闊視野，將專業管理服務水平不斷提高，並以持續提升顧客體驗為目標，為顧客提供更優質及貼心的服務。
「傑出服務獎2023」得獎名單:
| 組別 | 得獎物業/員工 | | 傑出服務策劃大獎 | 金獎 : 創紀之城第一、二、三、六期 | | 銀獎 : 形點 | | 優秀獎 : 新世紀廣場 | | 傑出旗艦服務品牌 | 東港城、新世紀廣場、新城市中央廣場、新城市廣場一期、新城市廣場三期、V Walk、新達廣場 | | 主管組別 - 零售服務及商場物業管理 | 金獎 : 新城市廣場三期 | | 基層組別 - 商場/物業管理 | 金獎 : V Walk | | 優越表現獎 : 新城市廣場三期 | | 最佳參賽隊伍獎 | 銅獎 : 新城市廣場三期 | | 優質服務之星 | 新城市廣場三期、V Walk |
|
|
|
|
|
|
|
;)
;)
